Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Uhrwald
Pilatusstrasse 12
6003 Luzern
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 41 528 16 93

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen, zur Kommunikation mit Ihnen oder aufgrund einer gesetzlichen Grundlage erforderlich ist. Wir erheben keine Daten auf Vorrat und geben Ihre Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter.

Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach den Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG, rev. 2023) sowie, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.

3. Erhobene Daten und Verwendungszweck

3.1 Kontaktformular

Wenn Sie über das Kontaktformular mit uns in Verbindung treten, erheben wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (freiwillig)
• Inhalt Ihrer Nachricht

Diese Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 31 DSG). Die Daten werden nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine vertragliche oder gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

3.2 Auftragsabwicklung

Wenn Sie einen Reparaturauftrag erteilen, werden zur Auftragsabwicklung Ihr Name, Kontaktdaten sowie Angaben zur eingelieferten Uhr erfasst. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Auftragsunterlagen werden gemäss gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (10 Jahre) archiviert.

3.3 Website-Nutzungsdaten

Beim Besuch unserer Website werden technisch notwendige Daten erhoben (IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit, aufgerufene Seiten). Diese Daten werden ausschliesslich für die technische Bereitstellung der Website verwendet und nach 30 Tagen gelöscht.

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Nähere Informationen entnehmen Sie unserer Cookie-Richtlinie. Technisch notwendige Cookies werden ohne Ihre Einwilligung gesetzt; für optionale Cookies bitten wir Sie um Ihre Zustimmung über das Cookie-Banner.

5. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn:

• Sie haben ausdrücklich eingewilligt,
• die Weitergabe ist zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen notwendig,
• oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Ihre Uhr wird in unserer eigenen Werkstatt bearbeitet. Es findet kein Weiterversand an externe Dienstleister statt.

6. Datensicherheit

Unsere Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung betrieben. Formulardaten werden ausschliesslich über gesicherte Verbindungen übertragen. Zugriff auf Kundendaten haben nur berechtigte Mitarbeitende.

Im Fall einer Datenpanne werden wir betroffene Personen sowie die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist benachrichtigen.

7. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung: Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), www.edoeb.admin.ch.

9. Links auf externe Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf deren Datenschutzpraktiken und übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte oder Datenverarbeitung.

10. Kinder und Jugendliche

Unsere Dienstleistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Falls uns bekannt wird, dass Daten einer minderjährigen Person verarbeitet wurden, werden diese gelöscht.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen auf geeignetem Weg mit.

12. Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich an:
[email protected]
Uhrwald, Pilatusstrasse 12, 6003 Luzern